1.不分疾病、性別、種族、地理位置及社經地位,每位病人皆能平等的接受適當的醫療服務。
2.確保病人安全,避免病人由於照護而造成傷害,應受到尊重、專業化及視病如親的悉心照顧。
3.接受健康教育,獲得病情資訊,包括病情、診斷、治療計畫、藥物諮詢。
4.提供尊重及對個人病人特性、需要,及有價值的服務,並能確保病人的價值將引導著醫療提供者的決策。
5.個人隱私及尊嚴受到保障,若無病人與家屬之同意,不得對病人錄音、攝影。
6.對於醫療服務有任何不滿可提出申訴。
7.能繼續接受一貫性的醫療服務。
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