海天醫療社團法人海天醫院 Hiten Medical Corporation Hiten Mental Hospital

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原定10/14指定醫師繼續較育，因故取消。敬請見諒!

海天醫療社團法人海天醫院

病人及家屬合作義務

   為提升疾病治療效率，您和您的家屬應儘可能配合提供病人之病情相關資訊，使醫師可正確診斷及決策治療方針。

ㄧ、主動告知:

  請您和您的家屬主動、正確告知醫護人員自身的健康狀況、過去病史、藥物過敏史、旅遊史、目前是否患傳染性疾病等資訊。

二、溝通合作:

  請您和您的家屬積極配合專業醫護人員之治療計畫、配合醫囑進行治療、不隨便違反醫囑(如自行停藥)或ㄧ病多看。依醫療法的規定，您應配合醫生醫囑予以轉診、出院或轉院，對於病情未治療穩定而要求出院時，醫療機構得要求您和您的家屬簽具『自動出院同意書』。

三、遵守院內各項規定：

  醫院屬於社會資源、為維護民眾就醫品質與提升服務效率，請配合醫院其他各項規定，例如遵守病房規定、住院配合戴手圈、感染管制措施、遵守會客時間、請假之規定。 

四、維護環境衛生安全：
  請您在院期間維護空氣品質與環境衛生，請配合院內全面禁菸、禁吃檳榔及隨地丟垃圾、不大聲喧嘩、不推銷販售物品、不攜帶任何危險物品或法定違禁品到醫院、垃圾分類等相關規定為避免感染疾病。除了導盲犬之外，請您不要將寵物帶入院區。

五、感染控制：
   為保障您與其他病友健康請配合本院感染管制措施：
住院期間可能有暴露於傳染病之風險，為保障您與家人的健康，進出醫院請多洗手，若您有發燒或呼吸道症狀（如咳嗽），請配戴口罩，必要時請配合本院及國家衛生政策進行相關追蹤事宜。
六、財物管理責任：

   使用者付費原則，您應支付應負擔之醫療費用及妥善保管個人物品。若您和您的家屬無力負擔其醫療費用。可反應社工室或負責照護之醫護人員，以協助評估醫療費用補助相關事宜。

七、守法：

   不可借用他人身分或健保卡就醫，不要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明。

八、尊重他人：

   尊重本院之醫療人員、其他病患及家屬。

九、愛惜公物：

   珍惜醫療資源，妥善利用醫院之各項設施。

十、拍照攝影注意事項：
   為了維持醫療作業之順暢、維護病房安寧，並兼顧其他病友與本院人員之隱私，請您不要在本院院區內進行拍照、攝影或錄音。

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海天醫療社團法人海天醫院

病人權利宣言

    病人與醫療團隊充分合作是疾病治療成功的重要因素，醫病雙方瞭解病人的權利與責任，有助於良好的醫病溝通，增進雙方之互信與合作。

  對於本院之病人權利與責任有任何疑問或建議，歡迎向本院人員反應，本院將竭誠為你處裡。

ㄧ、平等就醫的權利:

    本院致力於提供公平的專業醫療服務，不會因為您的性別、年齡、種族、宗教、國籍、身分、疾病或其他特質之不同而有差別待遇。

二、受尊重的權利:

    您在接受醫療服務的過程中，有權得到應有的尊嚴和受尊敬的對待。 
三、獲得安全的權利:

   您有權獲得在安全的醫療環境中接受診療照護，而維護病人安全，需要病人及其家屬配合醫院相關措施。

四、被告知的權利:

  您有知的權利，主治醫師應告知病情、檢驗檢查結果、治療方針及預後之相關資訊。負責照護之醫護人員在職務與專業範疇內亦應協助主治醫師進行說明與解釋。

五、自主決定的權利 ；

  您有「知情同意」的權利，決定接受或拒絕醫療建議之治療或檢查。但依醫療法規定，緊急情況下為搶救病人生命，無法取得病人或其家屬之同意者，不在此限。當病人拒絕治療，主治醫師應說明不接受治療的後果及對生命健康的影響與危險。但患傳染病防治法規範之傳染性疾病、精神衛生法規範之精神疾病等。

六、獲得醫療資訊的權利：

  您有權知道正確、易懂的醫療資訊，包括自己的病情、診斷、病情發展、治療計畫、用藥、飲食、衛生教育、疾病照護或生活等之衛較資訊、以達成自我照護，促進健康。

七、保有隱私的權利：

  在不損及其他病人的權益下，您享有個人隱私的權利。本院在醫療過程中會維護您的隱私，並妥善保管 您的個人資料。但醫療機構或人員依法作證、向有關機構進行通報、接受司法機關詢問或委託鑑定等則不構成無顧洩漏。

八、保有申請自己的病歷複製本、診斷證明書與醫療費用明細表的權利:

  病歷、診斷書、醫療費用明細表等，為病人行使權或履行義務之重要憑證，依醫療法規定，病人或其親屬(須經病人同意)得向醫療機構申請 

掣給，醫療機構不得無故拒絕。

九、安寧療護

   依「安寧緩和醫療條例」，末期病人有拒絕施行心肺復甦術及選擇安寧緩和醫療的權利。
   每位成年人均可以主動要求簽署「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」（包含不施行心肺復甦術）及「醫療委任代理人委任書」，預先指定代理人，在您無法表達意願時，可以由該代理人代替您簽署或參與相關之醫療決定。如果您的意願改變，您可以隨時以書面撤回。
十、器官捐贈

   如果您有器官或組織捐贈的意願，歡迎洽詢本院社會工作室。

十ㄧ、申訴的權利:   

  你對於本院提供之服務，若有任何建言，可利用意見箱、專線電話03-9308010分機608向本院投訴，本院將檢討列入改善。

內容：為鼓勵民眾踴躍參與病人安全週響應活動，於104年9月30日中午12點開始至10月17日期間，至活動網頁跟著心寶一起進行「三應」（響應、回應、反應），即有機會獲得HTC RE迷你攝錄影機、膠囊咖啡機、體重體脂機等多項好禮哦！

【抽獎活動步驟】

1. 1.    進入活動網頁：http://www.xdxd.com.tw/c/3648
2. 2.    勾選回答問題，跟著心寶一起「響應、回應、反應」
3. 3.    分享活動訊息到Facebook，邀請親朋好友一起來參與
4. 4.    進行抽獎，即刻開獎！

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【就醫安全非知不可】

歡迎至Facebook「就醫安全非知不可」粉絲專頁（https://www.facebook.com/patientsafety.tw）點讚，隨時掌握病人安全相關資訊。

我該如何響應及參與「病人安全」？

希望您能夠化被動為主動，積極參與與自己有關的醫療過程。 
104年病人安全週活動主軸是：「用藥整合」。 

病人安全我會「應」，「3應」內容如下：

1. 響應：響應病人安全活動；就醫時攜帶所有正在服用的藥物（或藥袋/藥單）；了解是否有服用重複藥物。 
2. 回應：回應醫護人員的問題（用藥過敏史及副作用）。 
3. 反應：主動反應自己或家人的特殊健康狀況、任何關於治療或用藥的疑問。 

身為病人或家屬，您該怎麼「應」？